En tant que responsable e-crm & bases de données, reportant directement au directeur Directeur Marketing ou d’Exploitation, vous avez la charge de la construction, la gestion et l’optimisation de la base de données marketing clients & prospects du Café de l’Homme. Les missions sont les suivantes :
- Mise en place des grilles tarifaires attractives en collaboration avec la Direction
- L’amélioration constante du retour sur investissement du e-crm
- L’établissement des plans e-crm, leur suivi, leur optimisation et leur contribution au P&L
- Intégration des synoptiques des plans d’implantation des tables et zones du restaurant
- En charge du suivi et du développement des distributeurs auprès des et des apporteurs d’affaires en collaboration avec le service Commercial
- La vieille concurrentielle et les évolutions du marché
- La conception, la réalisation et le test de supports de communication
- La relation directe avec les agences de création et les partenaires techniques
- L’optimisation de la connaissance client, en s’appuyant sur des outils de segmentations, de scorings, et de datamining
- Les analyses des résultats des opérations marketing
- La collecte des données clients & prospects via la mise en place de jeux à forte visibilité, d’animation de marketing viral, de plan d’acquisition
- Liste non exhaustive et par nature évolutive
Si vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et passionnée, envoyez votre candidature, nous serions ravis de vous recevoir en entretien.